OSTMINE HIIUMAA KÖÖK JA PAGAR OÜ E-POEST

1. Vali e-poes välja soovitud tooted ja lisa ostukorvi. Koguseid saad valida tootekaardil ja muuta hiljem ostukorvis.

2. Kauba hind on eurodes ja tellimuse esitamise hetkel kehtiv (sel hetkel e-poes kuvatud). Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu 20%.

3. Kui tooted lisatud, vali “Vaata ostukorvi” (või paremal ülaservas “Sinu ostukorv”) – seal näed enda valitud tooteid, saad vajadusel muuta koguseid või tooteid ostukorvist eemaldada. Peale koguse muutmist tuleb kindlasti vajutada “Uuenda ostukorvi”.

4. Kui ostukorv korras, vali “Mine kassasse” ja täida nõutud (tärniga) väljad:

  • oma kontaktandmetega (Teie poolt sisestatud e-posti aadressile saadetakse tellimise kinnitus)
  • vali sobiv tarneviis – kas Coop Hiiumaa kauplus, kust soovid kaubad kätte saada, või kojuvedu, mida teostatakse teisipäeviti ja reedeti
  • vali kättesaamise aeg. NB! Pühapäeviti me tooteid ei väljasta.

5. Veendu veelkord, et vormil “Sinu tellimus” on kõik tooted, kogused ja summad õiged.

6. Kauba eest tasumiseks vali loetelust sobiv pank ja vajuta “Esita tellimus”. Seejärel avaneb juba vastava panga maksevärav, kus saate sisestada oma tunnused ja makse kinnitada. Makse saajaks on Maksekeskus.

KAUBA VÄLJASTAMINE:

Tellimused, mille tarneviisiks on tellimust koostades valitud kojukanne, Tellitud ja tasutud kaubad

Tellimused, mille tarneviisiks on tellimust koostades valitud kaubale ise järgi tulemine, väljastatakse tellija poolt valitud kuupäeval ja valitud Coop Hiiumaa kauplusest pöördudes vastava kaupluse personali poole.
Kaubad väljastatakse järgnevalt:

  • Hiiu Konsum – alates 9.00
  • Tormi Konsum – alates  9.00
  • Käina Konsum – alates 9.00
  • Suuremõisa kauplus – alates 10.00
  • Emmaste kauplus – alates 11.30
  • Nurste kauplus  – alates 12.00
  • Kõrgessaare kauplus – alates 12.30

Üleantud kauba koguselist vastavust tellimusele tuleb kontrollida kauplusest lahkumata. Kauba koguse osas esitatud hilisemaid pretensioone ei rahuldata.

NB!: Tellitud kaupa hoitakse alles kuni kaupluse sulgemiseni! Kui klient ei tule kaubale järele, siis raha kauba eest kliendile ei tagastata!

PRETENSIOONIDE LAHENDAMINE:

Pretensioonide puhul pöörduge palun meie klienditoe poole.

Täiendavate küsimuste puhul, näiteks eritellimustooted ja suuremate peolaudade kogused,
helistage E – R kella 8.00 -16.30 telefonil 53337331 – Krista Kivistik

Hiiumaa Köök ja Pagar OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Hiiumaa Köök ja Pagar OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.